Términos del servicio

Las normas para usar nuestras herramientas de maniquí invisible y flat lay, los créditos, los pagos, los reembolsos y las imágenes que creas.

Oct 8, 2026

Estos términos se aplican cuando usas este sitio web y sus herramientas. Al crear una cuenta o usar las herramientas, los aceptas. «Nosotros» se refiere al operador de este sitio web. Si hay diferencias entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

El servicio

Ofrecemos herramientas de IA que convierten fotos de ropa en imágenes de producto con maniquí invisible y en flat lay. Los resultados los crea una IA y pueden contener errores. Las partes que tu foto no muestra, como el interior del cuello o la parte de atrás de una manga, las dibuja la IA y pueden no coincidir con tu producto real.

Eres responsable de comparar cada resultado con tu producto antes de publicarlo y de que tus anuncios describan tus productos con exactitud.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar las herramientas. Protege tus datos de acceso; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Una persona o empresa por cuenta. No está permitido crear cuentas para conseguir más créditos de prueba.

Qué puedes subir o generar

Solo puedes subir fotos que sean tuyas o que tengas derecho a usar, de ropa que puedas vender o mostrar. Tus solicitudes y resultados deben cumplir las mismas normas de contenido. No puedes subir ni generar:

Contenido violento o sangriento: sangre, heridas, abuso, autolesiones o amenazas con armas.
Deepfakes y suplantación: usar la imagen de una persona real sin su consentimiento, hacerse pasar por otra persona o marca, o inventar una identidad para engañar.
fotos de personas sin su permiso, ni ninguna foto de un menor;
contenido sexual, insinuante o de desnudos, ni pedir que la ropa se vuelva transparente;
contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
nada ilegal, que incite al odio o que busque engañar.

Podemos negarnos a procesar cualquier foto o solicitud y suspender las cuentas que incumplan estas normas.

Moderación y denuncias de contenido

Nuestra Política de uso aceptable explica las comprobaciones, la revisión manual de denuncias, las medidas y las apelaciones. Denuncia por correo a hello@ghostmannequintool.com con el asunto "Content report", un enlace o identificador de tarea, capturas y el motivo. Confirmamos la recepción en 2 días hábiles y completamos la gestión en 7 días; los casos urgentes o con menores tienen prioridad.

Tus imágenes

Conservas todos los derechos sobre las fotos que subes. Entre tú y nosotros, los resultados que creas son tuyos y puedes usarlos con fines comerciales, por ejemplo en tu tienda, en marketplaces o en anuncios, siempre que tuvieras los derechos de la foto original.

Nos das permiso para guardar y procesar tus fotos y resultados solo en la medida necesaria para prestar el servicio, como se describe en nuestra política de privacidad. No los usamos para nada más sin tu permiso por escrito.

Las imágenes se borran automáticamente tras el plazo indicado en la política de privacidad, así que descarga lo que quieras conservar.

Créditos y planes mensuales

Los paquetes de pago único duran 365 días y no se renuevan. Las compras existentes conservan sus condiciones originales. Los planes mensuales se renuevan y cobran el importe indicado en USD cada mes hasta que los canceles. Solo se permite una suscripción activa; no ofrecemos planes anuales ni cambios a mitad de periodo.

Cada pago mensual confirmado añade los créditos del periodo correspondiente. Caducan al final real de ese periodo y no se acumulan. Cancela la renovación desde Facturación; el periodo pagado sigue vigente hasta su fin. Los paquetes existentes no se convierten en suscripciones.

Básica usa 1 crédito por imagen y Estándar usa 2. Las generaciones fallidas devuelven el cargo original. Los créditos de prueba requieren una cuenta y verificar el correo; su caducidad aparece en la cuenta.

Los créditos no tienen valor monetario y no se pueden transferir ni cambiar por dinero, salvo en los reembolsos descritos abajo.

Pagos e impuestos

Los métodos disponibles y el total final, incluidos los impuestos aplicables, aparecen al pagar. Los planes mensuales usan Waffo; los paquetes usan el proveedor habilitado. Los precios se indican en USD antes de impuestos. Los créditos se añaden tras confirmar el pago.

Solicitudes de reembolso

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días siguientes a comprar un paquete o pagar una mensualidad si no has usado ninguno de los créditos de ese pago. Contacta con soporte e indica el pedido. Los créditos usados no son reembolsables salvo que lo exija la ley aplicable. Se respetan los derechos obligatorios del consumidor. Cancelar la renovación no solicita ni garantiza un reembolso.

Los reembolsos aprobados corresponden al pago original y su asignación de créditos. Los créditos usados parcialmente, reembolsos parciales o saldos en disputa requieren revisión manual. Devolver créditos por una generación fallida es distinto de un reembolso de dinero.

Si una imagen terminada no sirve, escríbenos con la imagen. La revisaremos y podremos devolver los créditos.

Uso razonable

No intentes romper, sobrecargar, extraer datos o hacer ingeniería inversa del servicio, saltarte los límites de créditos o de uso, ni usarlo para crear un servicio competidor. Limitamos cuántas imágenes puedes crear en poco tiempo para que el servicio sea rápido para todos.

Cambios y disponibilidad

Podemos cambiar, pausar o dejar de ofrecer partes del servicio, incluidos los modelos de IA que usamos. Si cerramos el servicio por completo, reembolsaremos los créditos no usados de paquetes comprados en los 12 meses anteriores.

Exención y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que los resultados sean exactos o adecuados para un fin concreto, y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.